혹시 ‘페르소나(Persona)’라는 말, 들어보셨나요?
한번 추측해보자면, 세 가지 정도의 반응이 나오지 않을까 생각해봅니다.
1. 방탄소년단과 아이유 (대중문화에 밝은 분..)
2. 고객 분석 (마케팅에 밝은 분…)
3. 그게 뭐지? (괜찮습니다. 저도 잘 몰라요)
다양한 뜻을 가진 ‘페르소나’라는 개념은 여러 분야에서 활용되고 있는데요. 본래는 심리학 용어로 출발했지만 최근에는 디자인, UX, 마케팅 등 실무적인 영역에서도 많이 쓰이고 있습니다…
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